Haben Sie bereits darüber nachgedacht, welchen Wertbeitrag die IT für Ihr Unternehmen leistet?

 

Gerade in wirtschaftlich schwierigeren Zeiten muss ein intelligentes IT Management einen wirksamen Beitrag zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung im Unternehmen leisten. Zugleich ermöglicht dies die Entwicklung einer Servicequalität, die Ihren Kunden echte Mehrwerte liefert und deren Zufriedenheit spürbar steigert.

 

IT-Servicemanagement ist hier das Mittel, um IT-Services zu "produzieren", die sich an den Anforderungen des Geschäfts orientieren.

 

Unser Leistungsspektrum umfasst folgende Bereiche:

- Wirtschaftlichkeitsanalyse: Welchen wirtschaftlichen und qualitativen Nutzen bringt ein IT Servicemanagement Projekt?

- Erstellung eines BusinessCase inklusive einer Roadmap

- Generierung von Quick-Wins

- Einführung und Anpassung von Tools

- kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und der Tools

 

Dabei orientieren wir uns an weltweit anerkannten Standards wie z.B. ITIL, Cobit und ISO/IEC 20000.

 

Zudem haben wir leistungsfähige Tools im Angebot, die wir auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen können.

 

Besuchen Sie auch unsere Kundenveranstaltungen zum Thema IT-Servicemanagement.